Eine Entwicklung, die mich heute nachdenklich macht
Wenn ich mir anschaue, wie sich das Network Business in den letzten Jahren entwickelt hat, dann sehe ich viele neue Möglichkeiten, die es früher so nicht gegeben hat. KI, Social Media, automatisierte Lead-Systeme und eine ganze Branche, die sich inzwischen mit Recruiting beschäftigt, machen es möglich, innerhalb kurzer Zeit sehr viele Menschen zu erreichen. Das ist zunächst einmal eine positive Entwicklung. Reichweite kann hilfreich sein.
Aber Reichweite allein baut noch kein Unternehmen auf.
Und genau darüber möchte ich heute einmal aus meiner persönlichen Erfahrung sprechen. Ich habe in meinem Berufsleben viele Menschen kennengelernt, die mit großem Enthusiasmus gestartet sind, sich registriert haben und zunächst sehr motiviert waren. Doch nach einiger Zeit war die Begeisterung vorbei. Der Mensch war zwar registriert, aber nicht wirklich im Business angekommen.
Warum ist das so?
Ich glaube, dass wir uns diese Frage viel häufiger stellen sollten.
Registrierung ist noch kein Business
In meinen Augen haben wir in den vergangenen Jahren teilweise begonnen, zwei Dinge miteinander zu verwechseln: Menschen zu registrieren und Menschen zu entwickeln.
Das sind zwei völlig unterschiedliche Vorgänge.
Einen Menschen zu einem Businesspartner zu machen, kann technisch sehr schnell gehen. Aber damit beginnt das eigentliche Business erst.
Der neue Partner muss die Produkte kennenlernen, das Unternehmen verstehen, das Geschäftsmodell nachvollziehen und lernen, wie man Kunden gewinnt und betreut. Er muss lernen, über seine Erfahrungen zu sprechen und mit Menschen umzugehen. Und irgendwann soll er vielleicht selbst wieder andere Menschen einarbeiten.
Das braucht Zeit.
Und genau hier sehe ich heute eine Schwachstelle vieler Massen-Recruiting-Modelle: Es wird sehr viel Energie darauf verwendet, Menschen zu gewinnen – aber wesentlich weniger darauf, sie wirklich zu entwickeln.
Ich habe selbst immer wieder erlebt, dass Menschen nach ihrer Registrierung gar nicht genau wissen, was sie eigentlich tun sollen. Und irgendwann hören sie wieder auf.
Die Angst vor dem Gespräch ist geblieben
Interessanterweise hat sich trotz aller technischen Veränderungen eines kaum verändert. Die Menschen haben immer noch Hemmungen, mit anderen Menschen über ihr Business zu sprechen.
Das habe ich schon vor Jahrzehnten erlebt – und ich erlebe es heute noch.
Da werde ich beispielsweise gefragt: „Kannst Du den Menschen bitte anrufen? Du kannst das doch viel besser als ich. Ich weiß gar nicht, was ich sagen soll.“ Dann denke ich mir: Genau das ist doch ein Teil des Business. Ein Gespräch zu führen, zuzuhören, Fragen zu beantworten und die eigenen Erfahrungen weiterzugeben, kann einem kein automatisiertes Recruiting vollständig abnehmen.
KI kann uns unterstützen. Social Media kann Aufmerksamkeit erzeugen. Ein gutes Lead-System kann Kontakte liefern. Aber irgendwann muss aus einem Kontakt ein Mensch werden, der mit einem anderen Menschen spricht. Und genau deshalb glaube ich, dass wir wieder stärker zu den Grundlagen zurückkehren sollten.
Zurück zum Kunden
Für mich beginnt ein solides Network Business heute wieder beim Kunden. Nicht beim Recruiting. Nicht bei der möglichst schnellen Registrierung. Sondern beim Produkt und beim Menschen, der dieses Produkt tatsächlich verwendet. Genau deshalb halte ich den personalisierten 24/7-Onlineshop für eine der interessantesten Entwicklungen im modernen Network Business.
Wenn ein Unternehmen seinen Partnern einen solchen persönlichen Shop zur Verfügung stellt, kann ein Neueinsteiger wesentlich einfacher beginnen. Er kann den Shop kennenlernen, die Produkte selbst ausprobieren und anschließend aus eigener Erfahrung darüber sprechen.
Der Kunde kann sich selbst informieren und rund um die Uhr einkaufen. Damit entsteht eine ganz andere Ausgangslage. Der Neueinsteiger muss nicht am ersten Tag ein fertiger Network-Profi sein. Er kann zunächst lernen, Kunde zu gewinnen und Kunde zu betreuen. Und genau dort beginnt für mich das eigentliche Unternehmertum.
Der Kunde ist die beste Schule für das Business
Ich sage deshalb immer wieder: Kunde ist König – und Kunde ist die Basis des Geschäfts. Wer Kunden gewinnt, lernt automatisch sehr viel. Man lernt, Fragen zu beantworten. Man lernt, Produkte zu erklären. Man lernt, Empfehlungen auszusprechen. Man lernt, Vertrauen aufzubauen und mit unterschiedlichen Menschen umzugehen. Und vor allem sammelt man eigene Erfahrungen. Wenn später aus einem Kunden ein Shop-Betreiber und vielleicht daraus ein Businesspartner wird, beginnt dieser Mensch nicht bei null.
Er kennt die Produkte. Er kennt seinen Shop. Er kennt das Unternehmen. Und er weiß aus eigener Erfahrung, warum er selbst Kunde geworden ist. Das ist für mich eine wesentlich bessere Grundlage für eine langfristige Entwicklung.
Aus einem einfachen System kann Duplikation entstehen
Und genau hier kommt die Struktur ins Spiel. Ein Business kann nicht dauerhaft davon leben, dass ständig neue Menschen von außen hereingeholt werden. Es muss eine Struktur entstehen, die von Menschen wiederholt werden kann. Wenn ein Shop-Betreiber gelernt hat, wie er seinen eigenen Kundenstock aufbaut, kann er diesen Weg einem weiteren Menschen zeigen.
Dieser neue Mensch beginnt wieder mit seinem persönlichen Shop und seinen ersten Kunden. So kann Duplikation entstehen.
Nicht als kompliziertes theoretisches System, sondern indem ein Mensch etwas vormacht, das ein anderer nachvollziehen und selbst wiederholen kann.
Das ist für mich die eigentliche Stärke des 24/7-Shop-Modells.
Es kann in die Breite wachsen – und wenn sich daraus Führungspersönlichkeiten entwickeln, auch in die Tiefe.
Warum ich dieses Modell für die Zukunft interessant finde Ich möchte damit weder KI noch Social Media oder moderne Recruiting-Systeme schlechtreden. Ich nutze selbst die Möglichkeiten des Internets und weiß deren Wert zu schätzen. Aber ich glaube, dass wir manchmal vor lauter Technik das eigentliche Geschäft vergessen. Ein Unternehmen braucht keine möglichst große Zahl von Registrierungen.
Es braucht Menschen, Kunden und eine funktionierende Struktur.
Und diese Struktur muss so einfach sein, dass ein normaler Mensch sie verstehen und umsetzen kann. Genau deshalb halte ich den persönlichen 24/7-Onlineshop für so interessant. Er kann den Einstieg vereinfachen, den organisatorischen Aufwand reduzieren und dem Neueinsteiger ermöglichen, zunächst das zu lernen, worauf jedes Handelsgeschäft angewiesen ist:
Kunden gewinnen und Kunden halten.
Jeder darf sein eigenes Ziel haben
Dabei möchte ich auch eines klar sagen: Nicht jeder Mensch muss mit einem Network Business bis ganz nach oben kommen. Vielleicht möchte jemand einfach einen zusätzlichen Einkommensweg entwickeln. Vielleicht möchte jemand daraus langfristig ein eigenes Unternehmen machen. Und vielleicht möchte ein anderer tatsächlich eine größere Organisation aufbauen und Führung übernehmen.
Alle drei Wege können mit demselben Fundament beginnen:
beim Kunden.
Das ist für mich der entscheidende Gedanke. Denn egal, wie groß das persönliche Ziel später wird – ohne Kunden gibt es kein dauerhaftes Geschäft. Und deshalb möchte ich mit meiner neuen Serie über den perfekten Onlineshop für einen stabilen Kundenaufbau genau diesen Weg zeigen. Nicht als Versprechen. Nicht als schnellen Erfolg. Sondern als meine persönliche Sicht nach vielen Jahrzehnten Erfahrung.
Zurück zum Kunden.
Zurück zum eigentlichen Geschäft.
Und mit den Möglichkeiten von heute daraus eine moderne Struktur entwickeln.
Ein praktisches Beispiel aus dem echten Business
Auch in dieser Serie werde ich immer wieder einen Neustarter mit seinem persönlichen 24/7-Onlineshop vorstellen. Damit möchte ich nicht nur zeigen, wie dieses Modell praktisch aussehen kann. Ich möchte gleichzeitig Menschen unterstützen, die gerade ihren eigenen Kundenstock aufbauen. Wer neugierig ist, kann sich den jeweiligen Shop in Ruhe ansehen und die Produkte kennenlernen.
Zum persönlichen Online-Shop:
https://www.fitline.com/at/de-de?autoForward=1&sponsor=20237117
Vielleicht sollten wir deshalb nicht mehr zuerst fragen: „Wie viele Businesspartner können wir heute registrieren?“
Sondern:
„Wie viele Menschen können wir zu zufriedenen Kunden machen – und wie entwickeln wir daraus eine Struktur, die langfristig wachsen kann?“
Genau darüber werde ich in den nächsten Beiträgen weiter berichten.
Aus der Praxis. Für die Praxis.
Joseph Hödl
akad. Werbe- & Marketingkaufmann
Executive Mentor & Strategic Business Developer
Lifestyle & Business Consulting (LBC)